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寵物一億只,為何沒人賺“鏟屎官”的錢?

作者:品橙旅游

人們悠閑游玩時,總會糾結攜寵出游住在哪里。于是,一批寵物民宿搶占了“鏟屎官”的視線。飛豬數據顯示,8月以來寵物民宿搜索量較暑假前增長170%,不少寵物民宿在8月一直處于滿房狀態。

【品橙旅游】人們悠閑游玩時,總會糾結攜寵出游住在哪里。于是,一批寵物民宿搶占了“鏟屎官”的視線。飛豬數據顯示,8月以來寵物民宿搜索量較暑假前增長170%,不少寵物民宿在8月一直處于滿房狀態。

雖然寵物住宿異軍突起,但市場上的攜寵出游需求依然無法被充分滿足,寵物民宿的門檻模糊,也讓旅游企業再一次落后于市場需求。

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當攜寵出游遇上民宿熱

《中國寵物行業白皮書》顯示,2019年中國城鎮寵物犬貓數量為9915萬只,犬貓消費市場規模達到2024億元。

放到旅游領域,攜寵出游市場不可小覷,目前,一批寵物民宿正在飛豬上賣的火爆。

90后姑娘Helen經營著一家叫“寵上天”的寵物民宿,在整個8月,她位于杭州余杭徑山的寵物民宿,幾乎一直處于飽和狀態。而很多寵物民宿也在疫情平穩之后獲客量飆升。

因此像Helen這樣的寵物民宿主正越來越多,但開起一家寵物民宿卻不是件易事。

Helen打造寵物民宿的前期,用“摸著石頭過河”形容再合適不過,從裝修到家具選用,還有給寵物量身定制的活動場所,都是Helen一點點摸索出來的產物,而寵物的“不確定性”也讓寵物民宿的前期投入相較一般民宿會更多。

“為迎接寵物入住,民宿在清潔消毒方面需要更加用心,人工清潔成本會相應增加,同時要保證寵物活動范圍,寵物民宿的房源空間也要更寬敞,相關從業人員要有養寵相關經驗,所以寵物民宿的前期成本投入較大?!盚elen說。

不僅如此,為保證主人和客人的安全,寵物民宿一般會提前與寵物主人溝通,確保寵物性格溫順并簽訂相應協議,這也是額外需要支出的時間成本。

寵物民宿難做,但不是完全沒有收益,Helen說,平時民宿會自制一些寵物周邊產品販賣,寵物主人也會在店里購買一些尿墊等寵物常用品,這些銷售收入可以平攤消耗品支出,所以在這一點上可以彌補前期投入的成本。

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?寵上天寵物民宿

為啥沒人賺寵物主的錢?

既然能收回成本,就說明寵物民宿在市場上有生存空間,但市場上的寵物民宿一只手數得過來,國內9成以上的酒店更不接受寵物入住,某酒店行業專家表示,很多酒店會考慮到公共設施安全和衛生,以及擔心狗的叫聲會影響到其他顧客,不愿意因此得罪大多數不能容忍寵物存在的客人。

對于此現狀,Helen表示還是因為寵物出游市場太小眾,“雖然有很多人養寵物,但養寵市場需求參差不齊,大部分寵物主的攜寵出游需求不強,所以盡管攜寵出游的人群的思想觀念和消費水準較高,也只是其中一小部分人群,所以市場發展不快?!?/p>

另一方面,國內對寵物出行的政策也在發生作用。

在《公共場所衛生管理條例》中,將公共場所分為共7類28種,包括賓館、飯館、公共浴室、影劇院、體育場、展覽館、商店、候診室等。

在這28種公共場所中,公共浴室、美術館、博物館等10個地方完全禁止帶狗;賓館、飯店、音樂廳、圖書館、公共交通工具等場所允許警犬、導盲犬等工作犬直接進入或申請后進入,一般的寵物狗則不允許進入;咖啡店、美容店、公園等地方,原則上不允許寵物狗進入,但可以由該公共場所的實際經營者自己決定,到底讓不讓寵物入內。

雖然近些年,政策已經有所松動,越來越多的公共場所都在試探性的對寵物們友好,不僅寵物民宿出現,一些客車和輪船也允許攜帶寵物狗,如2018年初,海南航空率先“破冰”,試行客艙帶寵物狗的服務,但僅從規定來說,目前旅游業對攜寵出游的限制依然較多。

這些無疑都是攜寵旅行的阻礙,也是寵物民宿無法迅速擴張的根本原因。

某專注于寵物出行和寵物旅游的業內人士對此感觸頗深,他表示,目前與該平臺合作的酒店和民宿有400家左右,但是在這400余家同意攜寵入住的酒店和民宿中,有90%以上都是普通酒店和民宿,僅有5%-10%的民宿或酒店會提供寵物服務,如開辟出一塊空地給寵物娛樂,配備寵物專用設施等,專為寵物和寵物主開放的民宿更是少見。

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?寵上天寵物民宿

市場逐漸變化,發展還需時間

伴隨社會發展,攜寵出行的方式和需求逐漸增多,公共場所和周邊人群對寵物出行的心態也變得積極。盡管現在大部分飛機、鐵路方面還不能攜帶寵物上車,但都提供了寵物托運服務。

2020年1月,在上海兩會現場,市人大代表余思彥就提議發展“寵物友好”的理念,還有建設相應的“寵物友好”配套服務,讓“寵物友好”形成產業鏈,通過推進寵物友好設施服務配套,吸引愛寵人士前來消費,從而形成新興經濟的增長點,“例如在郊區結合郊野公園、生態公園等打造寵物友好景區,方便市民攜寵出游。中心城區可以在有條件的社區,打造‘寵物友好社區’,結合文明城區創建,營造文明養寵氛圍?!?/p>

社會正在逐漸正視攜寵出游需求,疫情之后,房車旅行和自駕旅行的盛行,更給全家攜寵出行帶來市場活力,也成為許多高端愛寵人士的日常。

尤其在疫情期間,人們在家里待了很久都渴望出游,國際大環境又限制出國旅行,因此攜寵出游的周邊游頻次提升,在國內民宿市場競爭逐漸激烈的前提下,很多民宿反而愿意與攜寵出行平臺合作,加強民宿競爭力。

除民宿外,疫情期間一些景區和酒店也逐漸開放攜寵出游服務。

位于惠州東部的惠州巽寮灣距深圳約141公里,是粵東數百公里中海水最潔凈的海灣之一。疫情之前,巽寮灣的很多場所就接待了很多攜寵出行的游客,周邊也有很多寵物友好型酒店,疫情之后,這里更成為攜寵出游的最佳選擇之一。

某高端親子類平臺曾在6月推出在新晉網紅野奢酒店營地——雄庫魯帳篷酒店帶娃攜寵出游活動,房源設有標準房、景觀房、豪華房、攜寵房等類型。

其中,攜寵房的寵物入住標準是25kg以下的犬只,不可攜帶烈性犬入住,且攜寵需要加收200元/間?天,同時遵守須知,包括攜寵入住需提前告知營地;寵物犬入住需提交寵物犬接種超過2周但不到1年的狂犬病免疫證書復印件;避免攜帶懷孕或發情期的母犬入住等。

這幾大規則在大部分景區基本適用,一些景區不會刻意宣傳寵物友好,如果攜寵出游也不會阻止入園,但需要寵物主人帶上寵物免疫證明,同時反復提醒確保安全。

攜寵出游活動的逐漸增多讓攜寵出行的未來更加光明,同時伴隨寵物飼養觀念的更廣泛普及和寵物行業延伸服務的更深層挖掘,也將進一步反哺寵物行業,但目前看來,攜寵出行和寵物民宿的市場標準還處在較模糊的狀態,相關從業者需要遵循的規定不一,極易導致攜寵出游市場服務良莠不齊。

另一方面,接待寵物入住的普通民宿和酒店如何平衡寵物和人的關系?景區如何制定寵物入園規范?疫情之后寵物出游的“紅線”在哪?都是市場和管理者需要重點考慮的問題,因此在攜寵出行和寵物民宿市場仍處于摸索狀態的當下,要到徹底騰飛還需很長一段時間。(品橙旅游 Yangqi)

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