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“飛”入尋常酒店家,菲住聯盟開啟酒店業新故事

作者:品橙旅游

12月17日,飛豬宣布成立菲住酒店聯盟,幫助單體酒店“脫單”。該聯盟的基本模式是,以共享會員為紐帶,線上線下流量融合,加上飛豬帶來的阿里生態優勢,最終形成會員共享、營銷聯動、利潤共贏。

【品橙旅游】12月17日,飛豬宣布成立菲住酒店聯盟,幫助單體酒店“脫單”。該聯盟的基本模式是,以共享會員為紐帶,線上線下流量融合,加上飛豬帶來的阿里生態優勢,最終形成會員共享、營銷聯動、利潤共贏。

簡單說來,飛豬要做的,是幫助單體酒店解決品牌影響力弱、缺乏會員體系和自有流量等難題。

再用通俗易懂的話就是:我有流量,還有生態,單體酒店,你來不?

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簽簽簽,菲住落戶

每8分鐘簽約1家酒店、3個月時間簽約超過15000家酒店、超60萬間酒店房間、覆蓋超過300個城市……這是繼飛豬“雙11”之后再度讓人驚訝的成果,這是菲住酒店聯盟的最新成績。

自9月份商家端產品上線以來,菲住酒店聯盟一直保持著迅猛的發展,需要注意的是,“菲住酒店聯盟”與“菲住布渴”酒店雖然名字上看起來像是親戚,但兩者的性質完全不同,菲住布渴酒店是阿里巴巴集團旗下首家未來酒店,住的是客人;菲住酒店聯盟是飛豬在酒店領域提出的新商業模式,是市場上單體酒店的“新家”。

借力菲住酒店聯盟,單體酒店平均可以提升10%以上的入住率。在解決酒店流量和增收難題基礎上,還將逐步完成服務、培訓、系統、營銷的一體化,最終形成品牌差異化,使單體酒店通過品牌和營銷雙條腿收獲價值增長。

而這一切的基礎與核心,用未來酒店CEO兼菲住酒店聯盟負責人莊海的話表示,就是會員流量共享。

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當單體酒店與飛豬聯姻

單體酒店市場的火爆誰都清楚,動輒萬億的資產正等待有心人挖掘,在各大酒店集團與OTA紛紛投身之時,飛豬推出的菲住酒店聯盟選擇了“會員”這一最具韌性的抓手,向單體酒店市場拋出了最粗壯的橄欖枝。

以往單體酒店的住客,無論是旅游客人還是差旅客人,二次到店的可能性都不高,所以會員制對單體酒店市場的意義并不大。

而在加入聯盟的那一刻,單體酒店不再是單打獨斗的個體,通過會員共享機制,單體酒店可以說是組成了一個虛擬的酒店集團,以往如同雞肋的酒店會員制度會重新變得有意義,不再是打一槍死火一槍。

在獲利層面,單體酒店不僅能通過“貢獻-收益”的傭金分配體系,獲得訂單返傭,還能獲得聯盟會員卡銷售收益——消費者只需要花費39元,2年有效期內預訂聯盟內所有酒店便可通享92折低價,此外還能獲得酒店提供的免費升房、延遲退房等權益,以及淘票票、優酷等阿里經濟體權益。

讓我們來算一筆最簡單的帳,假定一間房間售賣500元,92%的優惠就是460元,相當于減了40元的優惠,這意味著只要兩晚,會員卡的支出就可以收回,而兩年的時間,又有多少次酒店住宿的機會?

聯盟的過去與未來

通過加盟菲住酒店聯盟,已經有酒店獲得了最初的成果。以重慶市璞岸酒店為例,該酒店于3個月前加入菲住酒店聯盟,酒店訂單數量增長超過10%,入住率也由75%左右提高到90%以上。新增訂單中絕大多數來自聯盟內其他酒店發展的會員。

阿里巴巴集團副總裁范馳稱,阿里巴巴在數年前就已經考慮如何為數量眾多的酒店進行系統性賦能,通過數字中臺幫助酒店實現管理效率的提升和服務品質的提升。

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早在2016年3月,飛豬便成立了未來酒店公司,提供品牌運營、技術支持等服務,目的即是幫助更多的單體酒店做好運營。

未來,菲住酒店聯盟計劃在一年內上線4萬家酒店。

不過菲住酒店聯盟并不是沒有其值得討論的點,一般情況下,單體酒店在與酒店集團或OTA合作后都會掛名,以此顯示其規范性,還會將酒店內布草統一更換,但菲住酒店聯盟顯然并不太關注。

同時,單體酒店業主應該意識到的是,中國單體酒店市場復雜多變,從客源的尋找到會員的留存,從盈利水平的提升到服務標準的打造,從技術能力的革新到面對民宿客棧等新興業態的運營手段調整,菲住酒店聯盟提供的只是一副魚竿,如何利用好這副魚竿,則是業主需要考慮的問題,要記住,阿里不是免死金牌,躺著賺錢是童話故事里才會發生的事。(品橙旅游 Yangqi)

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