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上市一周年,同程藝龍疾行

作者:品橙旅游

2018年11月26日,同程藝龍(0780.HK)在港股掛牌上市,IPO發行價定為9.8港元。今天,同程藝龍迎來上市一周年,大概沒有比三季度營收和凈利雙雙實現大幅增加更好的禮物了。財報顯示,同程藝龍三季度營收20.62億元,同比增長22.3%,經調整凈利為4.19億元,同比增長33.2%,經調整EBITDA達5.47億元,同比增加27.7%。

【品橙旅游】2018年11月26日,同程藝龍(0780.HK)在港股掛牌上市,IPO發行價定為9.8港元。今天,同程藝龍迎來上市一周年,大概沒有比三季度營收和凈利雙雙實現大幅增加更好的禮物了。

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2019年Q3,交通票務服務依然是重心

跳一跳,能夠到

11月25日晚,同程藝龍截至2019年9月30日的第三季度財報新鮮出爐。財報顯示,同程藝龍三季度營收20.62億元,同比增長22.3%,經調整凈利為4.19億元,同比增長33.2%,經調整EBITDA達5.47億元,同比增加27.7%。

2019年上半年,按照合并基準,同程藝龍營收33.74億元人民幣,同比增長19.1%,經調整EBITDA 10.56億元人民幣,同比增長36.8%。經調整凈利潤為7.94億元人民幣,同比增長26.3%,相當于2018年全年凈利潤的70%。上半年完成交易額772億元人民幣,同比增長33.3%。

品橙旅游發現,同程藝龍2019年前三季度的經調整凈利潤,已經超過了其2018全年的數字(11.4億元人民幣)。一年前帶著盈利光環上市的同程藝龍,依然保持著自己的優勢:擁有背靠騰訊和攜程在流量和產品上的保障,和作為一家互聯網公司的技術和服務自信。

吳志祥曾在同程商學院的課程中表示“要給自己一個能夠讓自己愿意去跳一跳的目標”,而這個目標,不是好高騖遠的,而是跳一跳就能夠到、能實現的。

但同程藝龍這一跳,“一不小心”就超過了“跳一跳”。于是“同程藝龍酒店機票火車”蟬聯2018年9、10、11、12四個月微信小程序榜單第一,以阿拉丁指數10000的成績實現“四連冠”。目前,同程藝龍已經形成了“主小程序+子小程序+公眾號”三角形流量閉環,讓用戶的不同需求在流量閉環中進行流動和滿足。

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同程藝龍上市一年以來的股價走勢

技術+服務,連點成面

上市一年以來,同程藝龍在強化交通票務產品、發力住宿預訂服務之外,不忘加強同業合作,朝著智能化、技術驅動和智能驅動的方向改變提升效率,踐行ITA戰略。

同程藝龍2018年12月3日起開通95711客服熱線,這是工信部正式頒發的具有權威資質的專屬熱線,用于機票、酒店、火車票、汽車票,租車用車等交通住宿業務的服務咨詢及提醒,并預留旅游產品類服務入口,以滿足同程藝龍客戶的一站式出行服務。

在機票方面,2018年12月4日,同程藝龍與Kiwi.com達成全新的戰略協議,進一步促進在全球航班預訂領域的合作。之后,同程旅游還攜手TravelRight向乘客提供智能化航空延誤理賠服務,通過升級其機票售后服務機制,為中國乘客赴歐旅游的出行權益帶來保障。

2019年1月,同程藝龍在備戰春運的同時發布“全域通”產品,這一產品由酒店通、景點通、機場通、鐵路通和景區語音導覽五大產品矩陣組成。通過1:1手繪和3D還原酒店、景區、機場、火車站周邊設施,室內外導航,VR技術幫助用戶獲取實時,準確的信息。

針對火熱的民宿市場,同程藝龍在今年1月底也正式對外推出了旗下民宿平臺“懶貓民宿”,并上線了獨立的微信小程序“懶貓民宿”,業務覆蓋國內熱門旅游目的地超過50萬家特色民宿,未來將覆蓋更多出境旅游的熱門目的地。3月,同程藝龍與途家網簽訂新采購協議,深化戰略合作關系,聯手打造微信生態下的民宿預訂平臺,拓寬民宿流量渠道。

通過住宿服務升級,同程藝龍不斷探索ITA轉型道路。4月份,繼打通機票、火車票、酒店、汽車票抵現功能以后,同程藝龍會員里程又新增酒店增值服務兌換功能,至此,其已實現全渠道里程互通。隨后同程藝龍與與微信支付達成戰略合作,為消費者提供先住后付、到店入住免押金等酒店預訂服務,也是水到渠成。

同月,同程旅游與西日本鐵道達成獨家合作,于國內市場獨家開售“SUNQPASS票”,進一步擴充日本目的地玩樂產品的品類,加快部署海外目的地碎片化產品和服務。

同程藝龍與馬蜂窩旅游網在春夏之交達成戰略合作,打造從UGC到一站式出行平臺的閉環模式。以此為基礎,10月正式上線的“高鐵游”頻道,全面整合了交通、景點門票、酒店等高鐵游專享相關資源。這種差異化增值服務,增強了公司彎道超車的核心競爭力。

同程藝龍在賦能商戶營銷方面也動作頻頻。繼6月發布酒店基于搜索場景的營銷產品“帶客寶”后,7月份與騰訊廣告共同推出了“同騰生態”和旅游行業首款智能數據產品“同騰羅盤”。同程藝龍旗下酒店輕加盟品牌OYU(我寓)更是喊出豪言壯語,將以全力賦能單體酒店、輕加盟穩健發展為目標,為中小單體酒店免費提供六大體系支持,計劃在2019年底前完成全國2500家酒店簽約,初步實現品牌規模化布局。

7月30日,同程郵輪首次推出人工智能管家服務,通過“人工智能+服務”的創新模式,為用戶打造一個從預訂到出游的優質便捷服務體驗,為行前準備工作帶來雙重保障。

在酒店方面,同程藝龍近日先后與中國中旅酒店集團和開元酒店集團簽訂戰略合作協議,打通雙方會員和實現權益共享,并在產品創新、品牌營銷等方面展開深度合作與全新探索。

同程旅游還先后圍繞酒店住宿(同驛貸)、文旅及交通出行等旅游業態推出了多個融資服務產品,預計同程金服2019年產業金融的整體融資規模達到10億元人民幣,爭取未來3年實現百億級的目標,攜手合作伙伴更好地服務于實體經濟和中小微企業,促進行業穩健發展。

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房間里的大象

2019年3月11日,同程藝龍獲納入恒生綜合大中型股等指數的成份股,這意味著市場認可同程藝龍的業務表現和未來增長前景,或提升公司在資本市場的影響力。不過,機會和風險總是同時存在的。

目前,來自騰訊平臺的流量導入是同程藝龍的核心競爭力之一。據悉,同程藝龍2019年三季度平均月活用戶(MAU)達到2.34億人,同比增加13.4%,平均月付費用戶(MPU) 2980萬人,同比大增31.9%。在今年8月份,同程藝龍平均月活用戶超過2.5億,平均月付費用戶超過3000萬,均創下了歷史新高。對此,騰訊平臺的流量導入功不可沒,但這種高速增長并不會一直存在,挖掘完存量的潛力,還要依靠增量實現可持續增長。

同程藝龍8月底升級付費會員產品,著力打造“黑鯨會員”體系,并引入騰訊視頻VIP權益,所對標的是低線城市用戶,而攜程的新用戶增長大部分也來自低線城市,同業競爭的問題似乎避無可避。

宏觀經濟環境的負面影響給旅企帶來了不小的壓力。國內外在線旅游龍頭企業的第三季度財報中均出現了增速放緩,股價也經歷了不同程度的下挫,市場中規模較小的參與者自然也會受到這些行業風向標的影響。

同程藝龍以盈利狀態上市對其是利好,但上市并不代表一勞永逸,同時也要承受各方面更大的壓力。對于交通票務收入占據總收入的大頭的同程藝龍來說,如何借助這股強勁流量,提升其他業務的交叉銷售率,繼續挖掘多場景旅游出行需求,還有很長的路要走。

國內在線旅游市場經歷了幾波鏖戰與上市熱潮,已經形成差異化競爭的大趨勢,而這一年同程藝龍也的確對得起“小程序上市第一股”的名頭,亦在交通票務、住宿預訂、親子游、會員制和產業金融等方面全面開花,實現各個業務板塊良好的協同效應,真正成為了服務品類齊全的一站式旅行服務平臺。(品橙旅游 Cathy Liu)

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